Política de Privacidad, Tratamiento de la Información y Protección de Datos

1. Generalidades

El presente documento establece las Políticas Generales para el Tratamiento de la Información y Protección de Datos de nuestros clientes, usuarios y proveedores. Estos datos son indispensables para la prestación de los servicios educativos, terapéuticos, recreativos y la comercialización de productos digitales ofrecidos por Creciendo en Casa con Cris. Reconocemos la importancia de la seguridad y confidencialidad de la información suministrada y estamos comprometidos con su protección y manejo de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y en general las normas legales de Protección de Datos Personales que rigen en Colombia, así como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para el continente europeo.

2. Objetivo y Alcance de los Servicios Creciendo en Casa con Cris

Creciendo en casa con Cris es una marca orientada al desarrollo de habilidades y competencias en la primera infancia, dirigida por Isabel Cristina Segura Oramas, Licenciada en Educación Física, identificada con NIT # 51652682-6. Esta política cubre la recolección de datos para todas nuestras líneas de servicio, incluyendo pero no limitándose a:

• Servicios Presenciales: Cursos de estimulación, talleres y programas educativos.

• Consultorías Especializadas: Asesorías personalizadas, valoraciones del desarrollo y acompañamiento familiar (online o presencial).

• Productos Digitales: Venta y distribución de guías en PDF, ebooks, cursos pregrabados y recursos descargables.

• Eventos y Recreación: Organización y realización de fiestas sensoriales y eventos presenciales.

3. Finalidad de la información

Con el fin de cumplir con la prestación de estos servicios, es necesario que el usuario o cliente facilite su información a través de nuestros canales oficiales (página web www.creciendoencasaconcris.com, formularios digitales, plataformas de pago o contacto directo). Los datos solicitados pueden incluir:

• Nombre y apellido del niño(a).

• Fecha de nacimiento o edad (en meses/años).

• Nombre y apellido de los padres o acudientes.

• Número telefónico de contacto.

• Correo electrónico de contacto.

• Dirección de residencia (para servicios a domicilio).

• Servicio o producto adquirido.

En líneas generales, la información recolectada es utilizada exclusivamente para:

1. Procesar registros, compras y reservas.

2. Entregar los productos digitales o prestar el servicio contratado.

3. Proveer información relevante, actualizaciones y contenidos de valor relacionados con el desarrollo infantil a través de comunicaciones electrónicas (email marketing), telefónicas o físicas.

4. Fines administrativos internos, facturación y comerciales.

4. Conservación de la información

Los datos personales y de contacto solicitados serán conservados en una base de datos segura mientras exista una relación comercial con el titular de la información o hasta que este solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, la información podrá ser conservada por un periodo máximo de 5 años con el fin de cumplir con obligaciones legales, contables y atender solicitudes de autoridades y/o fines estadísticos.

5. Legitimación

El Usuario o Cliente garantiza que toda la información de carácter personal facilitada es exacta y veraz, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos suministrados o de posible suplantación de identidad.

6. Derechos del Usuario o Cliente

Como titular de la información, el usuario o cliente tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

7. GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Si eres residente en el continente europeo, tienes derechos adicionales en relación con tus datos personales bajo el GDPR, incluyendo el derecho a acceder, rectificar, oponerte y borrar tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.

8. Contacto

Si deseas contactarnos para comprender más sobre esta Política, actualizar tus datos o ejercer tus derechos sobre tu Información Personal, puedes enviar un correo electrónico a hola@creciendoencasaconcris.com.

9. Aceptación

Al hacer clic en botones de compra, registro o envío de formularios en nuestros sitios web, aceptas esta Política general para el tratamiento de información y datos personales y autorizas a Creciendo en Casa con Cris para realizar el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí informadas.